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Zählerstandsmitteilungen

Sehr geehrte Kundschaft,

als Betreiber kritischer Infrastrukturen haben die Stadtwerke ein Krisen- und Notfallmanagement, welches auch im Falle einer Pandemie greift. Die Sicherstellung der Ver- und Entsorgung mit Strom, Gas, Wärme, Wasser sowie Abwasser ist das oberste Ziel. Dazu gehört neben dem Schutz unserer Kundschaft, also Ihnen, auch der Schutz der eigenen Mitarbeiter.

Aus diesem Grund werden wir von den sonst von unseren Mitarbeitern persönlich durchgeführten Ablesungen ausnahmsweise absehen und auch keine Zählerablesekarten einwerfen.
Wir bitten Sie dementsprechend, uns die für die Jahresabrechnung, sofern Ihre Straße aktuell im Abrechnugsgebiet liegt, notwendigen Zählerstände Ihrer Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmezähler selbständig bis zum 15.04.2020 mitzuteilen.

Dies können Sie bequem per E-Mail an

Möchten Sie wissen ob Ihre Straße zum Abrechnugsgebiet liegt, klicken Sie bitte hier!
Aktuell befindet sich nur der grün hinterlegte Bereich in der Abrechnung.

Steht Ihnen diese Übermittlungsmöglichkeit nicht zur Verfügung, können Sie sich selbstverständlich auch telefonisch unter der 07425/9402-55 an uns wenden.

Um eine Zuordnung der Rückmeldungen gewährleisten zu können bitten wir Sie, uns Ihren Namen, die Kundennummer sowie die Objektanschrift (Straße, Hausnummer) mitzuteilen. Darüber hinaus benötigen wird das Ablesedatum sowie die Angabe, auf welche Sparte sich der Zählerstand bezieht (Strom, Wasser, Wärme oder Gas).

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Übermittlung der Zählerstände nach dem oben genannten Stichtag nicht berücksichtigt werden kann. In diesem Fall wird durch uns einmalig eine Schätzung vorgenommen.

Bleiben Sie gesund!

Ihre Stadtwerke in Trossingen

   

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Service

Bei Fragen und Anliegen rund um Umzüge, Stromtarife, Tarifwechsel und vieles mehr, helfen unsere Mitarbeiter im Kundenservice Ihnen gerne weiter und geben Auskunft.

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UNSERE SERVICEZEITEN:

Mo. - Mi.10:00 - 16:30 Uhr
Do.10:00 - 18:00 Uhr
Fr.07:30 - 12:00 Uhr

 

Zählerstand

Zählerstand-Online

Wenn Sie uns ohne Ablesekarte Ihren Zählerstand melden wollen, gelangen Sie hier zur Eingabe für eine Zwischenstandsmeldung.

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