Bei den Stadtwerken in Trossingen sind Hinweise besorgter Kunden eingegangen, die über dubiose und aufdringliche Telefonanrufe berichten.
Handelsvertreter versuchen dabei, verschiedene Fragen mit "Ja" beantworten zu lassen. Wegen der Gesprächsaufzeichnung kann das dann ungewollt zu einer mündlichen Zustimmung zum Vertragsabschluss führen.
SWTro und EnTro versichern, dass es sich bei den Personen weder um eigene Mitarbeiter noch um Mitarbeiter einer beauftragten Firma handelt!
Die Stadtwerke in Trossingen machen generell keine telefonischen Vertragsabschlüsse.
Bitte geben Sie unter Zeitdruck keine voreilig persönliche Daten wie Vertrags- oder Kontoangaben raus.
Im Zweifelsfall können sich betroffene Kunden gerne direkt mit unserem Kundenservice unter der Rufnummer 07425-9402-55 in Verbindung setzen oder persönlich im Kundencenter (Christian-Messner-Straße 2-6) vorstellig werden. Hier kann der Vorfall rasch geklärt werden.