swtro.de: Aktuelle News

Novellierung der Strom- und Gasgrundversorgungsverordnungen

Tue, 15 May 2012 09:13:00 +0200

Mit dem 10.05.2012 sind die novellierten Grundversorgungsverordnungen Strom und Gas in Kraft getreten. Wir informieren unsere Kunden über die wichtigsten Neuregelungen auf einen Blick:

Verkürzung der ordentlichen Kündigungsfrist (§20 Strom-/GasGVV)

Die bisherige Kündigungsfrist von einem Monat auf das Ende eines Kalendermonats ist für die Grundversorgung auf eine Frist von zwei Kalenderwochen verkürzt worden.

Außerordentliches fristloses Kündigungsrecht insbesondere bei einer Preisänderung (§ 5 Abs. 3 Strom-/GasGVV)

Der Grundversorgungsvertrag kann im Fall einer Preisänderung oder einer Änderung der ergänzenden Bedingungen ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung gekündigt werden.

Hinweis auf das Beschwerdemanagement der EnTro, Schlichtungsstelle und den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur.

Dazu finden Sie weitere Informationen hier.

Den im Bundesgesetzblatt veröffentlichten Verordnungstext zu den Änderungen finden Sie hier.

Entscheidung für Ökostrom - der Umwelt zuliebe!

Fri, 04 May 2012 13:15:00 +0200

Nach aktuellen Berechnungen haben die Kunden der EnTro im Jahr 2011 gegenüber dem bundesdeutschen Strommix etwa 19.700.000 kg CO₂ eingespart. Diese CO₂-Menge entsteht beispielsweise bei der Herstellung von 7.600.000 Steaks oder einer Autofahrt von 130.257.086 km oder einer Flugstrecke von 186.767.486 km/Person. Alle Kunden der EnTro beziehen zu 100% Strom aus reiner Wasserkraft! Dabei fallen keinerlei CO₂-Emissionenoder radioaktive Abfälle an! Die Mitarbeiter der Abteilung Vertrieb berechnen Ihnen gerne Ihre individuelle CO₂-Einsparung. Melden Sie sich einfach unter Tel.: 07425/94 02 81 oder per Mail unter friederike.gloekler@swtro.de.

EnTroTainment - jetzt Karten sichern!

Wed, 18 Apr 2012 13:39:00 +0200

The Boxettes am Donnerstag, 10. Mai 2012, um 20.00 Uhr, im Dr.-Ernst-Hohner-Konzerthaus. Sie sind die europäische A-Cappella-Sensation der Saison 2011/12: The Boxettes aus London. Die fünf Absolventinnen der Guildhall Scholl sind aktuell das Frechste und Aufregendste, was die an Attraktionen nicht gerade arme europäische Vokal-Szene zu bieten hat. Gegründet von Beatbox-Weltmeisterin Belle „Beatrix“ Ehresmann, wurden die Boxettes bei allen wichtigen Sommerfestivals in England sowie Toureen in ganz Europa, den USA und Indien bejubelt. Die Zuschauer erwartet ein einzigartiger Stil: Urban, funky und mit einem fetten Sound aus HipHop, Drum`n`Bass, Funk, Dance und Soul. Einen kleinen Vorgeschmack erhalten Sie über das Debüt-Video „Free“ auf YouTube. Die Energieversorgung Trossingen ist stolz darauf, das kulturelle Programm für die eigenen Mitbürger unterstützen zu können. Wir freuen uns über Ihre Teilnahme an der Veranstaltung und wünschen Ihnen viel Spaß dabei! Nicht verpassen! Die Karten erhalten Sie bei: Bürgerbüro, Telefon: 07425 - 25144/145/146 Tabak Spehn, Telefon: 07425 - 6524 oder unter www.easy-tixx.de

Ausbildungsplatz 2012

Thu, 01 Mar 2012 07:00:00 +0100

Die Energieversorgung Trossingen GmbH setzt auf gute Nachwuchskräfte und bietet deshalb zum 01.09.2012 einen Ausbildungsplatz zur/zum Industriekauffrau/-mann an. Hier finden Sie weitere Informationen zur Stellenbeschreibung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie diese an Stadtwerke Trossingen GmbH
Margit Oefinger, Sekretariat Geschäftsführung
Bahnhofstraße 9
78647 Trossingen Für Ihre Fragen steht Ihnen Frau Margit Oefinger unter Tel.: 07425/94 02 12 sehr gerne zur Verfügung.

EnTro übernimmt die Ersatzversorgung für EnerGen Süd - Kunden

Wed, 29 Feb 2012 15:01:00 +0100

Am Mittwoch, 29. Februar 2012, hat die Energieversorgung Trossingen GmbH (EnTro) der EnerGen Süd eG den Zugang für ihr Strom- und Gasnetz entzogen. Grund für die Kündigung des Netzzuganges ist der Insolvenzantrag der EnerGen Süd eG sowie die Pressemitteilungen, dass diese die Energielieferung mit sofortiger Wirkung einstellt. Alle Kunden der EnerGen Süd eG im Netzgebiet der EnTro werden angeschrieben und über die weitere Vorgehensweise informiert. Die betroffenen Strom- und Gaskunden werden ohne Unterbrechung im Rahmen der Ersatzversorgung vom zuständigen Grundversorger, der Energieversorgung Trossingen GmbH, mit Strom beziehungsweise Gas beliefert. Die Kunden haben jederzeit die Möglichkeit die Ersatzversorgung zu beenden, wenn sie einen neuen Strom- und/ oder Gaslieferungsvertrag abschließen. Die Kunden können sich auch gerne im Kundenzentrum der EnTro unter der Rufnummer 07425/94 02 55 oder -81 informieren. Details zur den Tarifen der EnTro finden Sie hier

Häufige Fragen und Antworten zur Ersatzversorgung der EnTro

Die im Netzgebiet der EnTro ansässigen EnerGen Süd - Kunden beziehen ab dem 01.03.2012 Strom im Rahmen der sogenannten Ersatzversorgung vom Grundversorger, der EnTro. Die Ersatzversorgung ist durch das Energiewirtschaftsgesetz geregelt. Sie endet für die durch die Kündigung betroffenen EnerGen Süd - Kunden spätestens am 02.06.2012. Bis dahin haben die EnerGen Süd-Kunden die Möglichkeit, einen neuen Lieferanten zu wählen. Sollten sie von dieser Möglichkeit keinen Gebrauch machen, werden sie ab dem 02.06.2012 von ihrem Grundversorger im Rahmen der Grundversorgung mit Energie beliefert. Nachfolgend möchten wir Ihnen häufig gestellte Fragen rund um das Thema Ersatzversorgung bereits hier beantworten.

„Ist meine Versorgung sicher? Bekomme ich weiter Energie?“

Ihre Stromversorgung bleibt selbstverständlich weiterhin gewährleistet. Es erfolgt keine Sperrung Ihres Stromanschlusses und es werden auch keine anderen Maßnahmen an Ihrem Hausanschluss durchgeführt. Durch die Ersatzversorgung wird die Versorgung mit Energie für die nächsten 3 Monate sichergestellt. Sofern Sie keinen anderen Lieferanten zwischenzeitlich gewählt und mit diesem einen Liefervertrag abgeschlossen haben, werden Sie von Ihrem Grundversorger mit Energie beliefert.

„Warum beliefert mich die EnTro im Rahmen der Ersatzversorgung?“

Die EnTro ist der Grundversorger für Strom in Trossingen & Schura. Jeder Grundversorger ist bei Ausfall eines Lieferanten verpflichtet, die Anschlussnehmer längstens 3 Monate im Rahmen der Ersatzversorgung mit Energie zu beliefern (§38 Energiewirtschaftsgesetz). In dieser Zeit haben Sie die Möglichkeit, sich einen neuen Lieferanten zu suchen.

„Was passiert, wenn ich in den 3 Monaten keinen neuen Lieferanten finde? Muss ich einen neuen Lieferanten wählen?“

Wenn Sie nichts unternehmen oder Sie in den nächsten 3 Monaten der Ersatzversorgung noch keinen neuen Lieferanten finden, werden Sie ab dem 02.06.2012 weiter von Ihrem Grundversorger, der EnTro, mit Energie beliefert.

„Bekomme ich meine bereits bezahlten Abschläge wieder? Was ist mit meinen Vorauszahlungen?“

Da wir mit Ihnen keinen Liefervertrag haben, können wir Ihnen diese Frage nicht beantworten. Dies hängt von Ihrer individuellen Vertragsgestaltung ab. Bitte wenden Sie sich an EnerGen Süd eG.

„Ab wann kann ich einen neuen Lieferanten wählen?“

Sie können ab sofort einen neuen Lieferanten wählen.

„Ab wann kann ich von einem neuen Lieferanten mit Energie versorgt werden?“

Aufgrund der einzuhaltenden Fristen bei der Abwicklung der Lieferanten-Wechselprozesse wäre bei einer Kündigung noch im April 2012 dann eine früheste Belieferung durch den neuen Lieferanten ab dem 01.05.2012 möglich. Sonderregelung für Haushaltskunden (gem. § 3 Abs. 22 EnWG) in der Ersatzversorgung: Da Sie sich als ehemaliger Kunde von EnerGen Süd eG nun in der Ersatzversorgung befinden, gilt Folgendes: Ihr neuer Lieferant muss eine spezielle Mitteilung an den Netzbetreiber schicken ("Beendigung der Ersatzversorgung"). Durch diese Meldung beginnt die Folgeversorgung (durch den neuen Lieferanten) frühestens am Folgetag des in der Beendigungsmitteilung als "Beendigungstermin" genannten Tages.

„Wie hoch ist der Tarif in der Ersatzversorgung?“

Die Preise der Ersatzversorgung entsprechen denen der Grundversorgung. Hier finden Sie mehr: Preise der Ersatzversorgung

„Erfolgt eine Ablesung zum 01.03.2012?“

Wir bitten Sie, die Ihnen zugeschickte Ablesekarte (alle Energiearten) baldmöglichst an uns zurückzusenden. Sie haben auch die Möglichkeit, uns Ihren Zählerstand online auf unserer Internetseite www.swtro.de mitzuteilen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir ohne genaue Angaben Ihrerseits die Zählerstände sonst schätzen müssen.

„Muss ich bei EnerGen Süd eG meinen Vertrag kündigen?“

Um zu gewährleisten, dass Sie eine ordnungsgemäße Schlussrechnung von EnerGen Süd erhalten, empfehlen wir Ihnen als EnTro den direkten Kontakt mit EnerGen Süd. Die Kündigung Ihres aktuellen Liefervertrages mit EnerGen Süd muss von Ihnen persönlich vorgenommen werden.

„An wen kann ich mich bezüglich der Abwicklung meines Liefervertrages mit EnerGen Süd auch noch wenden?“

Sollte es Schwierigkeiten bei der Abwicklung Ihres Liefervertrages mit der EnerGen Süd eG geben, so können Sie sich auch an Verbraucherschutzorganisationen oder einen Rechtsbeistand wenden.

Haben Sie weitere Fragen?

Kontaktieren Sie uns unter der folgenden Servicenummer: 07425/9402-55 oder -81.

TOP-Lokalversorger 2012

Fri, 17 Feb 2012 14:31:00 +0100

Mit regionalem Engagement, gutem Service, Umweltschutz und einem optimalen Preis-Leistungsverhältnis hat die Energieversorgung Trossingen GmbH im Wettbewerb „TOP-Lokalversorger 2012“ wieder gepunktet. Für das Jahr 2012 darf sich der örtliche Energieversorger für die Sparten Strom und Gas mit diesem Gütesiegel schmücken. „Die Auszeichnung zeigt, dass sich unser Einsatz für eine gute Servicequalität, faire Preise und die konsequente Grünstromlieferung lohnt“, freut sich Hans Bauer, Geschäftsführer der Energieversorgung Trossingen GmbH. „Unsere Kunden schätzen die persönlichen Ansprechpartner vor Ort und das Angebot vieler Energiedienstleistungen aus einer Hand!“ Das unabhängige Energieverbraucherportal (http://www.energieversorgerportal.de) bewertet jährlich anhand der Kriterien Servicequalität, regionales Engagement sowie Umwelt- und Verbraucherschutz mehrere hundert Energieversorger. Nur Anbieter mit Bestnoten erhalten das Qualitätssiegel und dürfen es für ein Jahr führen. Das Energieverbraucherportal vergleicht die unterschiedlichen Anbieter nicht ausschließlich nach preislichen Aspekten und bietet den Verbrauchern dadurch eine verlässliche und qualitativ hochwertige Vergleichsmöglichkeit der Strom- und Gasversorger. „Zufriedene Kunden haben bei uns oberste Priorität“, so Hans Bauer. „Auch in Zukunft werden wir vorrangig unseren Fokus auf eine optimale Kundenbetreuung, Versorgungssicherheit und eine möglichst günstige Strom- und Gasversorgung legen. Alle unsere Kunden erhalten zu 100% Strom aus reiner Wasserkraft und zahlen dafür keinen Cent Aufpreis. Auch das regionale Engagement für Sport, Kultur und soziale Einrichtungen werden wir in 2012 fortführen.“ Weitere Hintergrundinformationen finden Sie hier! Überzeugen Sie sich selbst von unseren attraktiven Strom- und Gastarifen!

Wir lassen Sie nicht im Kalten sitzen

Mon, 13 Feb 2012 14:10:00 +0100

Trotz der anhaltend klirrenden Kälte müssen sich die Verbraucher in Trossingen und Schura keine Sorgen um die Versorgung mit Strom und Gas machen. „Die derzeitige Versorgungssituation mit Strom in Deutschland ist angespannt, aber stabil“, teilte eine Sprecherin des Wirtschaftsministeriums in Berlin mit. „Dies gilt auch für den Gasbereich, wo kein Mengenproblem existiert, sondern ein Engpass im Netz beim Transport vom Norden in den Süden Deutschlands.“ Im gesamten süddeutschen Raum fährt die Gasversorgung derzeit sicherlich an den Kapazitätsgrenzen, wobei wir darin keinen Grund zur Beunruhigung sehen. Das Erdgasnetz in Trossingen und Schura ist so dimensioniert, dass Spitzenlasten abgedeckt werden können. Die Energieversorgung Trossingen GmbH wird alle Kunden auf jeden Fall mit den vertraglich vereinbarten Mengen beliefern! Sie haben weitere Fragen? Gerne sind wir telefonisch unter 07425/94 02 0 oder persönlich im Kundenzentrum in der Bahnhofstraße 9, Trossingen für Sie da!

Wasserverluste durch Frostschäden

Sun, 12 Feb 2012 14:09:00 +0100

Die Stadtwerke Trossingen GmbH weisen darauf hin, dass in der kalten Jahreszeit Rohrbrüche durch Frostschäden eintreten können. Diese führen zu Wasserverlusten und verursachen unnötiger Weise zusätzliche Kosten für die betroffenen Haushalte.

Die SWTro empfiehlt daher ihren Kunden, die eigenen Leitungen und Anschlüsse, die vor allem im Keller verlegt sind, auf Risse oder sonstige Schäden hin zu überprüfen. Besonders sind Leitungen gefährdet, die sich in Nähe von Fenstern, Türen oder an Außenwänden befinden. Gartenleitungen sollten entleert und abgestellt sein, um Schäden bei frostigen Temperaturen zu vermeiden. Überdruckventile an Heizungen funktionieren dann richtig, wenn sie trocken sind und nicht tropfen. Alle Schäden an diesen Objekten werden über den Wasserzähler abgerechnet und verursachen zusätzliche Kosten.

Sollten Sie in Ihrem Haus Schäden entdecken, können Sie sich zwischen 8:00 -17:00 Uhr an die Zentrale der Stadtwerke Trossingen GmbH unter der Nummer 07425 9402-0 oder direkt an die Bereitschaftsnummer 07721 40504444 der Leitstelle der Stadtwerke Villingen-Schwenningen GmbH wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Änderungen Trinkwasserverordnung: Legionellen

Wed, 08 Feb 2012 14:46:00 +0100

Mehrere Neuerungen in der Trinkwasserverordnung (TrinkwV) stärken die Qualitätsstandards für Trinkwasser. Im Fokus stehen die Trinkwasserinstallationen in Gebäuden. Diese dürfen die Qualität des Trinkwassers nicht beeinträchtigen. So müssen ab November die Trinkwasserinstallationssysteme auch in gewerblich genutzen Gebäuden wie Mietshäusern auf Legionellen untersucht werden. Bisher bestand diese Pflicht nur für öffentliche Gebäude. "Diese wesentliche Verbesserung des Verbraucherschutzes wird dazu beitragen, Legionellenkontaminationen im Trinkwasser zu verhindern", sagte Thomas Holzmann, der Vizepräsident des Umweltbundesamtes (UBA). Verbindlich sind nun auch technische Regeln für den Bau und Betrieb von neuen Trinkwasserversorgungsanlagen. Dadurch soll vermieden werden, dass für die Trinkwasser-Installationen ungeeignete Materialien verwendet werden, aus denen sich Stoffe in das Trinkwasser lösen könnten.

Als erstes Land in der EU führt Deutschland zudem einen Grenzwert für Uran im Trinkwasser ein.

Trinkwasser-Installationen in gewerblich genutzen Gebäuden, also entsprechend TrinkwV auch in Mietshäusern, müssen ab November 2011 auf Legionellen untersucht werden. Bisher galt diese Regelung nur für Gebäude, in denen Wasser an die Öffentlichkeit abgegeben wird.

Legionellen können schwere, teils tödliche Lungenentzündungen sowie das grippeähnliche Pontiac-Fieber hervorrufen. Sie sind nicht von Mensch zu Mensch ansteckend, sondern gelangen durch das Einatmen von Aerosolen in den Körper.

Hier die ausführliche Pressemitteiung des UBA für weitere Informationen

Umsetzungshilfe des DVGW

Förderbonus Wohlfühlwärme

Thu, 05 Jan 2012 16:08:00 +0100

Die Energieversorgung Trossingen GmbH setzt ab 01. Januar 2012 mit dem Förderprogramm "Förderbonus Wohlfühlwärme" wieder einen attraktiven Anreiz zur Umstellung auf Erdgas. Trennen Sie sich jetzt von Ihrer alten Heizung und stellen Sie auf Erdgas um. Mit dem aktuellen Förderprogramm unterstützen wir Sie mit mindestens 1.000 EUR finanziell bei diesem Schritt. Jetzt zugreifen: Aktionszeitraum bis 30.09.2012! Hier finden Sie weitere Informationen zu diesem Thema und die aktuellen Förderkriterien!